针对顾客购物欠钱不还的问题,您可以通过法律途径解决。您需要撰写起诉状并提交给人民法院,同时准备好相关的证据材料,如借据、收据等。在提交起诉状后,您需要及时缴纳诉讼费用。起诉是防止债权无法实现、避免利息损失增加以及防止诉讼时效过期的有效手段。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,起诉状应包含原被告信息、诉讼请求、事实与理由、证据等详细内容。
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